Ochrana osobních údajů a soukromí
1. KDO JSME A NA KOHO SE MŮŽETE OBRACET VE VĚCECH OCHRANY VAŠEHO SOUKROMÍ
Vaše osobní údaje, které nám poskytnete za níže uvedenými účely, jsou zpracovávány naší společností Elibro s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2, IČ 07548117, zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze oddíl C, vložka č.302896 (dále jen „naše společnost“ nebo „správce").
S Vašimi osobními údaji nakládáme v mezích obecně závazných právních předpisů a dbáme na to, aby nedošlo k neoprávněnému nakládání, případně k jejich zneužití. Vašeho soukromí si vážíme a respektujeme ho.
Některé z vámi poskytovaných údajů mají povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“). Zpracování osobních údajů je nezbytnou součástí naší činnosti. Bez poskytnutí osobních údajů a bez jejich zpracování bychom Vám nemohli poskytnout naše služby, uzavřít s Vámi smluvní vztah a plnit povinnosti z něj vyplývající.
V případě, Vašich otázek týkajících se ochrany Vašich osobních údajů, případně při uplatňování Vašich práv uvedených v odstavci "Poučení o vašich právech" a v odstavci "Právo namítat", se na nás neváhejte obrátit. Použijte prosím některý z níže uvedených kontaktů:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 212 243 241
V této souvislosti bychom Vás chtěli upozornit, že můžeme chtít, abyste nám vhodným způsobem prokázali svou totožnost, abychom si mohli ověřit Vaši identitu. Jde o preventivní bezpečnostní opatření, abychom zamezili přístupu neoprávněných osob k Vašim osobním údajům.
2. KOHO OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, NA JAKÝ ÚČEL A NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ ZPRACOVANÍ PROVÁDÍME?
Zpracováváme o Vás tyto Osobní údaje:
- jméno a příjmení;
- kontaktní údaje (zejména e-mail, telefonní číslo);
- fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci plateb za zboží);
- poznámka k Objednávce;
- informace, které nám sdělíte v rámci komunikace s námi (zejména se bude jednat o Vaše otázky a odpovědi na Vaše dotazy, komunikace s Vámi);
- historii objednávek, hlídacího psa, login a heslo k Vašemu účtu
- Vámi přidané komentáře k našim příspěvkům na sociálních sítích (zejména Facebook, Instagram), jako i jméno (přezdívka) Vašeho profilu na těchto sociálních sítích a Vámi veřejně přístupné informace na Vašich profilech;
- IP adresa;
- cookies.
Na jaký účel a na jakém právním základě Vaše osobní údaje zpracováváme?
Webové stránky E-shopu. Zpracováváme také informace o tom, kdy navštívíte a prohlížíte si naše webové stránky. Tyto informace mohou zahrnovat např. IP adresu, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení Vašeho jazyka. Také můžeme nahlédnout do historie Vašeho chování na webových stránkách, např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které nabízené zboží je Vám zobrazeno. Informace o Vašem chování na webu jsou však z důvodu Vašeho maximálního soukromí anonymizované.
Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného přístroje, můžeme zpracovávat i informace o Vašem mobilním zařízení (data o Vašem mobilním telefonu apod.)
Tyto data můžeme shromažďovat jako součást protokolu nebo pomocí souborů cookies nebo jiných technologií pro sledování. Pravidla pro používání souborů cookies a dalších technologiích pro sledování je podrobněji popsáno v našem poučení o cookies.
Plnění smluvního vztahu. Zákonným důvodem pro Zpracování osobních údajů je plnění kupní smlouvy, resp. řádné vyřízení Objednávky a s tím související povinnosti.
Zlepšení poskytování našich služeb, propagace zboží a služeb. Můžeme zpracovávat Osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů, našich smluvních partnerů a vzájemně je kombinovat s Osobními údaji, které nám jsou dobrovolně poskytovány. Přijímáme opatření, abychom zajistili, že třetí strany jsou ze zákona oprávněny, aby nám tyto informace poskytly. Např. se bude jednat o demografické informace, IP adresy a cookies soubory. Důvodem je zlepšení poskytování našich služeb a propagace našeho zboží.
Personalizovaná reklama. Spolupracujeme s třetími stranami, abychom spravovali a zobrazovali naši reklamu na webových stránkách třetích osob.
Soutěže a další propagační akce. Na našich webových stránkách nebo prostřednictvím sociálních sítí můžeme provádět průzkumy, pořádat soutěže nebo jiné propagační akce. Vaše účast v našich propagačních akcích je dobrovolná. V rámci těchto průzkumů, soutěží a propagačních akcí po Vás můžeme žádat Osobní údaje, např. jméno a příjmení, adresa, datum narození, telefonní číslo, e-mailovou adresa, uživatelské jméno a podobné údaje. Osobní údaje, které nám poskytnete, použijeme ke správě těchto propagačních akcí nebo i za jiným účelem, pokud je to uvedeno v podmínkách konkrétní propagační akce.
Sociální sítě. Máme profil na Facebooku, Instagramu, TikToku, Pinterestu a YouTube. Veškeré informace, sdělení nebo materiály, které jsou prostřednictvím platformy sociálních médií poskytovány, jsou poskytovány také podle zásad zpracování osobních údajů těchto platforem. Ochrana osobních údajů je řešena separátně v rámci každé ze zmíněných platforem.
Komunikace se zákaznickou podporou nebo jiné dotazy. Pokud jste nás kontaktovali e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na sociálních sítích, pak Vaše osobní údaje zpracováváme pro účel vyřízení dotazu.
Registrace k odběru obchodního sdělení (newsletter). Pokud se zaregistrujete do našeho newsletteru, budeme Vám posílat zajímavé informace a nabídky k propagaci našeho zboží a služeb na základě Vámi uděleného souhlasu. Když už e-maily nebudete chtít dostávat, pak klikněte na odhlašovací odkaz, který je v patičce každého našeho e-mailu.
Obchodní sdělení pro naše zákazníky (newsletter). Obchodní sdělení můžeme posílat na základě našeho oprávněného zájmu propagovat naše zboží a služby zákazníkům, dokud se sami z odběru obchodních sdělení neodhlásí. To umožňuje jednoduchý proklik v každém obchodním sdělením, které zasíláme formou e-mailu. Proti zpracování Vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů můžete kdykoliv vnést námitku (blíže v části věnující se Vašim právům).
Hodnocení zákazníků. Můžete se podělit o své zkušenosti s nákupem a posoudit jednotlivé zboží v sekci Recenze na našich webových stránkách. Pro vyhodnocování Vaší zpětné vazby týkající se jednotlivého zakoupeného zboží můžeme využít jiné zpracovatele.
Platba kartou. Pokud nám zadáte údaje o své kreditní kartě, nemáme přístup ke kompletním údajům. Víme jen, že platíte kartou a údaje o kartě zpracovávají příjemci těchto údajů, kteří pro nás platbu zprocesují.
3. JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Vaše osobní údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání kupní smlouvy a dále po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývající ze smluvního vztahu mezi Vámi a námi a možného uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (např. uplatnění práv z vad zboží v rámci reklamace, uplatnění záruky na zboží apod.).
4. KDO MÁ PŘÍSTUP K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pečlivě si vybíráme své partnery, kterým Vaše data svěřujeme a kteří jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k vašim datům či k jejich jinému zneužití.
Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu poskytnuté a zpřístupněny zejména mateřské společnosti Albatros Media a.s., 5. května 1746/22, 140 00 Praha a partnerům, se kterými má naše společnost uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. Jedná se o subjekty, s nimiž je spolupráce nezbytná pro správné vyřízení Vaší objednávky nebo jsou to partnerské subjekty, které Vás informují o našich novinkách a našich produktech nebo jde o dodavatele IT služeb, auditoři a inkasní společnosti.
5. POUČENÍ O VAŠICH PRÁVECH
Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu osobních údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracovaní osobních údajů
- Právo na přenosnost osobních údajů
- Právo nebýt subjektem automatizovaného individuálního rozhodovaní včetně profilovaní
- další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů a v Nařízení.
6. PRÁVO NAMÍTAT
Kromě práv uvedených výše Vám také patří právo namítat. Co toto právo pro Vás znamená?
Pokud by se Vám již nelíbilo, že od nás čas od času dostanete nějaké obchodní sdělení či jinou informaci o novinkách v našem portfoliu produktů a služeb máte možnost vznést námitku proti dalšímu zpracovávání Vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, pro tento účel již Vaše údaje zpracovávat nebudeme a další obchodní sdělení a newslettery Vám již zasílat nebudeme. Bližší informace o tomto právu obsahuje zejména čl. 21 Nařízení.
7. PORUŠENI VAŠICH PRÁV
Zároveň Vás informujeme, že v případě podezření, že Vaše osobní údaje jsou zpracované neoprávněné, máte právo podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha.
V Praze dne 19.5.2026
POUČENÍ O SOUBORECH COOKIES
Společnost Elibro s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2, IČ 07548117, zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze oddíl C, vložka č.302896, jež je provozovatelem webových stránek www.restorio.cz, používá cookies ke shromažďování a zpracování osobních údajů za účelem zajištění fungování webových stránek a jejich zlepšení, nastavení uživatelských preferencí, vytváření statistických dat nebo cílení reklamy.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho počítače nebo telefonu, když navštívíte webovou stránku nebo používáte nějaké online služby. Používají se zejména k tomu, aby webové stránky a služby vůbec fungovaly, nebo aby fungovaly efektivněji.
K čemu slouží?
Cookie soubory, které jsou použité na našich stránkách jsou rozděleny do kategorií a níže si můžete zjistit o každé kategorii.
Některé soubory cookie jsou vyžadovány, aby byla zajištěna základní funkčnost. Bez těchto cookies nebude web fungovat správně. Ve výchozím nastavení jsou povoleny a nelze je zakázat. Musíme je tedy používat vždy, aby stránka vůbec fungovala a označujeme je proto nejčastěji jako „nutné soubory cookie“.
Preferenční soubory cookie umožňují, aby si webový server zapamatoval informace, díky nimž přizpůsobil vzhledu nebo chování webu každému uživateli. Mezi tyto informace může patřit ukládání vybrané měny, regionu, jazyka nebo barevného motivu. Jsou označeny jako „preferenční“.
Analytické soubory cookie nám pomáhají vylepšovat naše webové stránky shromažďováním informací a podáváním zpráv o jeho používání. Jedná se například o návštěvnost stránky, či čas který na jednotlivých místech webové stránky strávíte. Tyto cookies označujeme jako „statistické“.
Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami, které majitelům stránek umožňují zobrazovat relevantní a poutavé reklamy. Tyto cookies označujeme jako „marketingové“.
Do „ostatních“ cookies jsme zařadili soubory cookie, které ještě nebyly zařazeny a jejich účel může být v tuto chvíli neznámý.
Jak můžu používání cookies zamezit?
Všechny cookies používáme na základě vašeho souhlasu, kromě cookies nutných, které můžeme používat kvůli našemu oprávněnému zájmu na řádném provozu webové stránky.
Dalším způsobem je pak správné nastavení vašeho prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje odmítnout ukládání cookies, či ty, které jsou již uložené ve vašem počítači vymazat. Jednotlivý postup se ale u různých prohlížečů liší.
Jak nás můžete kontaktovat?
Máte-li jakékoli dotazy nebo komentáře k tomuto poučení nebo chcete-li, abychom aktualizovali informace, které o vás nebo vašich preferencích máme, zašlete nám e-mail na adresu [email protected].